Confidentialité

Responsable du traitement

Khrua Siam, entreprise individuelle exploitée par Naphaphat Phusawat, 95 rue André Jacques, 73000 Chambéry (SIRET 991 252 198 00015). Contact : contact@khrua-siam.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Prénom, nom, email, téléphone (facultatif), statut, objet et message. Finalité : répondre à votre demande, notamment un devis ou une demande de cours.

Compte client

Nom, prénom, email, mot de passe (conservé sous forme hachée, donc illisible), téléphone, date de naissance, adresses et dates de connexion. Finalité : gérer votre espace personnel et faciliter vos commandes.

Commande

Nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison, date et heure souhaitées, contenu du panier et notes. Finalité : préparer, livrer et facturer votre commande. La commande est possible avec ou sans compte.

Connexion

Adresse IP et type de navigateur, enregistrés avec la session de connexion. Finalité : sécuriser votre compte.

Bases légales

Vos données sont traitées pour répondre à votre demande et exécuter votre commande ou votre contrat, pour respecter nos obligations légales (comptabilité et facturation) et, pour la sécurité du site, dans notre intérêt légitime à protéger votre compte.

Destinataires

Vos données sont destinées à Khrua Siam uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont hébergées et transmises par notre prestataire technique Hostinger (hébergement du site et messagerie), établi dans l'Union européenne.

Durées de conservation

Messages de contact

3 ans à compter du dernier échange.

Compte client

Jusqu'à la suppression du compte, ou après 3 ans sans connexion.

Commandes et factures

10 ans, conformément aux obligations comptables.

Données de connexion

Pendant la durée de la session (7 jours au maximum).

Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement des éléments nécessaires à son fonctionnement : un cookie de session pour rester connecté, et le stockage local de votre navigateur pour conserver votre panier. Ils ne servent ni à la publicité ni au suivi de votre navigation, et ne nécessitent donc pas de consentement.

Les polices d'écriture du site sont chargées depuis Google Fonts : votre adresse IP est alors transmise à Google pour l'affichage des pages.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez à contact@khrua-siam.fr en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme hachée (illisible) et l'accès aux données est réservé à l'exploitante du site. Khrua Siam met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026